Algemene voorwaarden Artikel 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn de voorwaarden van toepassing op alle offertes verstrekt door, en overeenkomsten voor catering en verzorging van evenementen (catering en evenementen: “Evenement”) of foodplanken/foodpakketten (“Pakket”) gesloten door een opdrachtgever (“Opdrachtgever”) Chef komt koken (chef), gevestigd aan de Leliestraat 54 1541cm Koog aan de Zaan alsmede op alle diensten die Chef geheel of gedeeltelijk uitbesteedt aan derden. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle opvolgende offertes van, en opvolgende overeenkomsten tussen partijen. De voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer : 97745626 (onder de naam chef komt koken)en gepubliceerd op de website van de onderneming (www.chefkomtkoken.com) Artikel 2. Optie, offerte en overeenkomst Een offerte van Chef is vrijblijvend en blijft veertien (14) dagen na datum van de offerte geldig. De overeenkomst met Chef komt tot stand door acceptatie van de uitgebrachte, en eventueel op verzoek van de Opdrachtgever gewijzigde, offerte. Aanvullende afspraken of meer werkzaamheden worden afzonderlijk overeengekomen en in rekening gebracht. Na acceptatie van de offerte voor een Evenement, zendt Chef een opdrachtbevestiging aan de Opdrachtgever (“Opdrachtgever”), tevens voorschotnota ter hoogte van 25% van het totaalbedrag, vermeerderd met de opstartkosten van EUR 150,00. In geval van een overeenkomst met betrekking tot een te leveren Pakket, dient de factuur te zijn voldaan voordat de aflevering plaatsvindt. Indien de offerte is gebaseerd op informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt en deze informatie is onjuist of onvolledig, dan heeft Chef het recht om de opgegeven prijzen, tarieven en/of termijnen aan te passen. Het risico van onduidelijkheden door mondelinge of schriftelijke gegeven opdrachten en mededelingen die plaatsvinden na de offerte, komt voor rekening van Opdrachtgever. Als de Opdrachtgever zekerheid wenst dat Chef de overeenkomst ook op de gewenste datum kan uitvoeren, dan bestaat er de mogelijkheid om de datum geheel vrijblijvend in optie te zetten. Chef blokkeert de aanvraag in zijn agenda. Wanneer de datum binnen de afgesproken tijd vol dreigt te raken, zal Chef eerst bij de Opdrachtgever checken of de optie omgezet kan worden naar een orderbevestiging. Na veertien (14) dagen vervalt de optie automatisch. Artikel 3. Uitvoering overeenkomst Chef zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap, alsmede in overeenstemming met wettelijke hygiënevereisten, uitvoeren op basis van een inspanningsverplichting, op basis van de door de Opdrachtgever opgegeven aard van het evenement, tijden, aantallen en omstandigheden. Chef is verplicht om informatie te geven over allergenen voor zover dat wettelijk gezien verplicht is en als de Opdrachtgever daarom vraagt. Chef bereidt en verwerkt eten in een omgeving waar ook producten met gluten, noten, pinda’s, mosterd, selderij, sesam, soja en sulfiet worden verwerkt. Ondanks alle voorzorgen is het mogelijk dat het eten van de catering sporen van deze allergenen bevatten. Chef bepaalt de wijze waarop, de middelen waarmee en door welke perso(o)n(en) zij wordt bijgestaan om de overeenkomst uit te voeren. Zij neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht. Het staat Chef vrij om een deel van de uitvoering van de overeenkomst uit te besteden aan derden. Aan de uitbesteding kunnen wettelijke voorwaarden van die derde verbonden zijn. Deze voorwaarden zullen alsdan integraal onderdeel uitmaken van de overeenkomst tussen Chef en Opdrachtgever. Chef zal zich inspannen om Opdrachtgever hierover tijdig te informeren. Artikel 4. Wijzigingen De Opdrachtgever informeert Chef over het aantal volwassenen en kinderen (inclusief de leeftijdscategorieën)die aanwezig zullen zijn op het Evenement, evenals de eventuele allergieën. De totaalprijs voor het Evenement is gebaseerd op dat aantal gasten zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging van Chef. Indien er een wijziging in het aantal gasten plaatsvindt, heeft dit gevolgen voor de totaalprijs van de overeenkomst. De Opdrachtgever is verplicht Chef zo snel mogelijk schriftelijk (email/Whatsapp is toegestaan) te informeren indien het gastenaantal wijzigt, het aantal personen met allergieën en de aard ervan, doch uiterlijk 7 dagen vóór de datum van het Evenement. Indien de Opdrachtgever binnen zeven (7) dagen vóór de datum van het Evenement een wijziging wenst door te geven en/of indien de wijziging in het gastenaantal hoger is dan 10%, dan zullen partijen met elkaar in overleg treden. 4.4 Chef zal binnen redelijke grenzen medewerking verlenen om het Evenement – hetzij in een aangepaste vorm – alsnog doorgang te laten vinden. Bij verschijning van meer gasten op het Evenement dan het overeengekomen aantal, zal Chef zich inspannen om iedereen van voldoende eten te voor zien en worden de daarmee samenhangende kosten extra in rekening gebracht. Indien de Opdrachtgever een verlaging van het aantal gasten doorgeeft uiterlijk 7 dagen vóór datum van het Evenement, zal de offerte dienovereenkomstig worden verlaagd. Gebeurt dit echter binnen 7 dagen vóór datum van het Evenement, dan blijft de oorspronkelijke totaalprijs gehandhaafd, gebaseerd op het hogere aantal gasten. Artikel 5. Opdrachtgever De Opdrachtgever moet Chef tijdig voorzien van alle gegevens en/of informatie die zij aangeeft nodig te hebben voor het correct en zonder vertraging uitvoeren van de overeenkomst. 5.2 De Opdrachtgever zorgt voor een contactpersoon die gedurende het gehele Evenement namens deze het aanspreekpunt vormt voor Chef en (telefonisch) bereikbaar is. De Opdrachtgever draagt ervoor zorg dat Chef tijdig en kosteloos kan beschikken over faciliteiten die nodig zijn voor de realisatie van het Evenement, zoals werkende kooktoestellen, water, elektriciteit en (droge) ruimten die voor Chef geschikt zijn om te kunnen werken volgens de wettelijke regels op het gebied van hygiëne, arbo en milieu. De Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen dat de locatie van het Evenement goed bereikbaar is voor (vracht) auto’s, zodat Chef eenvoudig materialen, eten en drinken kan leveren, alsook zijn werkzaamheden kan uitvoeren. Indien dit niet het geval is dan moet dit bij de aanvraag bekend gemaakt worden en kan er een meerprijs gelden. De Opdrachtgever en, indien van toepassing, diens gast(en) zijn verplicht gedurende het Evenement de redelijke verzoeken van het personeel van Chef op te volgen. Deze kunnen betrekking hebben op (voedsel)-veiligheid en hygiëne maar ook andere relevante kwesties. Opdrachtgever moet ervoor zorgen dat alle eventuele vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of andere toestemmingen die noodzakelijk zijn voor het Evenement, tijdig zijn verkregen. Artikel 6. Annulering, opschorting en ontbinding De Opdrachtgever mag de overeenkomst annuleren, mits deze aan Chef een gedeelte van de totaalprijs voldoet. Ten aanzien van de verschuldigde som geldt dat als de Opdrachtgever de overeenkomst: a. veertien (14) kalenderdagen of meer vóór de datum van het Evenement annuleert, Opdrachtgever het bedrag van de voorschotnota verschuldigd is; b. meer dan zeven (7) maar minder dan veertien (14) dagen vóór de datum van het Evenement annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 50% van de overeengekomen prijs aan Chef te voldoen; c. zeven (7) dagen of minder vóór de datum van het Evenement annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 100% van de overeengekomen prijs te voldoen; Betaling ervan zal worden voldaan door Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na datum van de eindfactuur die deze van Chef ontvangt, waarbij het reeds betaalde voorschot daarop in mindering zal worden gebracht. De Opdrachtgever kan tegenover derden aansprakelijk zijn voor de gevolgen van de annulering van de overeenkomst en, indien dat het geval is, vrijwaart deze Chef voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden. De Opdrachtgever dient aan Chef de kosten te vergoeden die deze derden ten gevolge van de annulering bij Chef in rekening brengen. Indien Opdrachtgever enige voor deze uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting niet stipt nakomt, heeft Chef het recht om te beoordelen of deze nakoming opschorting van alle verplichtingen jegens Opdrachtgever gerechtvaardigd is en indien dat het geval is, alle overeenkomsten met Opdrachtgever te ontbinden, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling dan wel rechterlijke tussenkomst benodigd is. Chef heeft het recht de overeenkomst eenzijdig met onmiddellijke ingang (gedeeltelijk) te ontbinden en/of de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang (gedeeltelijk) op te schorten, als tenminste een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet: a. een verzoek tot verlening van – voorlopige – surséance aan de Opdrachtgever is ingediend; b. een verzoek tot faillietverklaring van de Opdrachtgever is ingediend; c. ten laste van de Opdrachtgever beslag is gelegd; d. Opdrachtgever onder curatele of onder bewind is gesteld. Opdrachtgever is verplicht om Chef onmiddellijk in kennis te stellen van het intreden van één of meerdere van de in sub a-d bedoelde gebeurtenissen. In geval Chef de overeenkomst ontbindt, zijn alle vorderingen die hij op de Opdrachtgever heeft onmiddellijk opeisbaar en behoudt Chef het recht op (aanvullende) schadevergoeding. Artikel 7. Prijzen en betaling Tenzij anders aangegeven, zijn in een offerte vermelde prijzen inclusief btw en andere heffingen van overheidswege en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, zoals reis- en transportkosten, alsmede de kosten van huur van servies, linnen en apparatuur zoals barbeques en terrasverwarmers. Chef brengt voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst voor een Evenement een voorschot bij Opdrachtgever in rekening van 25% van de totaalprijs en voor elk Evenement zal een minimum tarief voor 4 uren in rekening worden gebracht. In de voorschotnota is eveneens een bedrag van EUR 150,00 opgenomen als opstartkosten . Deze kosten worden per overeenkomst eenmalig in rekening gebracht voorafgaand aan het Evenement ter dekking van de kosten en tijd die besteed wordt aan de voorbereiding, zoals het samenstellen van het menu of selectie van hapjes en eventuele styling, materialen die Chef meeneemt, inkooptijd, vervoer, en het voorbereidingsgesprek op de locatie. Kosten die voortvloeien uit of verband houden met aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst zijn voor rekening van Opdrachtgever. Voor zover geen andere termijn is overeengekomen, dient de betaling plaats te vinden uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum. Indien de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betalingstermijn volledig heeft betaald dan is deze hij van rechtswege in verzuim. Als de Opdrachtgever een consument is, dan zal Chef eerst nog een ingebrekestelling versturen waarbij de consument een termijn wordt gegund van veertien (14) dagen om alsnog aan diens verplichting te voldoen. Als de Opdrachtgever in verzuim is, dan zijn alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Chef maakt voor rekening van de Opdrachtgever. Artikel 8. Klachten Indien de Opdrachtgever klachten heeft over de kwaliteit van de goederen en diensten geleverd door Chef ten behoeve van het Evenement, dient deze dit onmiddellijk na constatering van eventuele afwijkingen te melden. Daarbij moet Chef in de gelegenheid worden gesteld om de gegrondheid van de klacht te (laten) onderzoeken en zo mogelijk te verhelpen. Indien het onmiddellijk melden van de klacht niet mogelijk is, dient de Opdrachtgever de klacht de eerstvolgende werkdag bij Chef te melden. De Opdrachtgever dient een klacht altijd te onderbouwen met een nauwkeurige opgave van de afwijking, alsook waar, wanneer en op welke wijze de afwijking is geconstateerd. Indien de klacht gerechtvaardigd is zullen partijen in overleg treden om daarvoor een passende oplossing te zoeken. Artikel 9. Eigendom en verhuur Alle serviesgoederen, bestek, tafels, stoelen, tenten, terrasverwarmers, linnengoed en andere door Chef ter beschikking gestelde of gebruikte non-consumptieve goederen blijven eigendom van hem. Indien goederen van Chef achterblijven dient Opdrachtgever dit direct aan Chef te melden, de goederen onbeschadigd te laten en Chef in de gelegenheid te stellen om de zaken op te halen in overleg. Indien Chef en Opdrachtgever zijn overeengekomen dat Chefs nonconsumptieve goederen, zoals hierboven beschreven (hierna: ‘het gehuurde’), verhuurt en/of in gebruik geeft aan Opdrachtgever, dan zijn de volgende bepalingen van toepassing: a. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat een daartoe bevoegd persoon gedurende de afgesproken leveringsdag aanwezig is voor in ontvangstneming van het gehuurde. b. Opdrachtgever zal het gehuurde bij het einde van de huur opleveren in de staat die Chef mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort waarop de huur betrekking heeft, zonder gebreken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. c. Indien men bij het afhalen van het gehuurde niemand aantreft, is men bevoegd het gehuurde mee te nemen. d. Het gehuurde wordt na retournering door Chef geïnspecteerd, desgewenst op afspraak in aanwezigheid van Opdrachtgever. Indien bij, hetgeen hiervoor genoemde, controle schade aan het gehuurde wordt geconstateerd, wordt de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. e. Opdrachtgever zal het gehuurde als een goed huurder beheren en zoveel mogelijk preventieve maatregelen te nemen ter voorkoming van schade en/ of diefstal/vermissing, zoals het (correct) gebruiken van sloten, afsluiten, opbergen, buiten het zicht plaatsen en vastketenen van het gehuurde. f. Opdrachtgever zal het gehuurde in schone, goede en direct bruikbare staat retourneren aan Chef tenzij anders overeengekomen. Chef kan zo nodig de kosten voor reiniging bij Opdrachtgever in rekening brengen. g. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Chef of met zijn contracterende derden in verband met beschadiging, diefstal of verlies van het gehuurde lijden, ongeacht of de Opdrachtgever schuld heeft aan de schade, diefstal of verlies. h. De Opdrachtgever zal schade aan of verlies van het gehuurde onmiddellijk na ontdekking, maar uiterlijk binnen 24 uur na het ontstaan ervan aan Chef melden. Artikel 10. Aansprakelijkheid en overmacht Chef is uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade, voor zover deze direct is toe te rekenen aan Chef terwijl een eventuele schadevergoeding gemaximeerd is tot 50% van de overeengekomen prijs voor het evenement en Chef nimmer aansprakelijk zal zijn voor gevolgschade. Chef is niet aansprakelijk voor eventuele schade(n) in geval van overmacht In geval van overmacht heeft. Chef bovendien het recht, na kennisgeving aan de Opdrachtgever, zijn verplichtingen tot uitvoering van de overeenkomst, voor zover niet uitgevoerd, geheel of gedeeltelijk te annuleren of op te schorten zonder dat daartoe rechterlijk tussenkomst vereist zal zijn. Onder overmacht zal in ieder geval mede begrepen zijn: a.Het geheel of gedeeltelijk uitvallen door welke oorzaak dan ook der installaties benodigd voor de uitvoering van een overeenkomst. b. Belemmerende overheidsbepalingen en verzoeken. c. Weersomstandigheden. d. Onlusten. e. Stakingen. f. Storingen in de geregeld aanvoer van door derden te leveren goederen, alsmede water en energieleveringen. g. Brand of ongevallen. h. Transportbelemmeringen. i. Beslaglegging van welke soort of om welke reden dan ook. j. Iedere storing in de geregelde productie, als ook iedere andere niet tot de normale handelsrisico’s te rekenen gebeurtenissen. Indien de opdracht dient te worden uitgevoerd in door derden ter beschikking gestelde ruimten is Chef op geen enkele wijze aansprakelijk indien de betreffende ruimten niet daadwerkelijk door de betreffende derden ter beschikking worden gesteld. Indien een Opdrachtgever schade lijdt doordat de Opdrachtgever aan Chef onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt – waaronder het niet vermelden van allergieën – of zijn verplichtingen uit deze algemene voorwaarden niet is nagekomen, is Chef niet voor de ontstane schade aansprakelijk. De in deze Voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid van Chef gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Chef en/of diens ondergeschikte(n). Alle vorderingen van de Opdrachtgever verjaren na verloop van één jaar na het moment van ontstaan. Artikel 11. Privacy Chef neemt de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Chef verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst met Opdrachtgever en/of omdat Opdrachtgever deze zelf aan Chef verstrekt. Chef is in dat kader aan te merken als (mede) verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Chef bewaart persoonsgegevens niet langer dan (wettelijk) noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor persoonsgegevens worden verzameld. Chef verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met Opdrachtgever of om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Met bedrijven die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Chef wordt een verwerkingsovereenkomst gesloten. Chef blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Chef gebruikt (persoons) gegevens van Opdrachtgever om reserveringen te kunnen bevestigen, te voldoen aan zijn juridische verplichtingen en zijn mailings/nieuwsbrief te versturen. Persoonlijk identificeerbare informatie van Opdrachtgever wordt niet gedeeld met of verkocht of verhuurd aan derde partijen op een andere manier dan beschreven in dit privacybeleid. Chef kan deze informatie voor het volgende gebruiken: • verwerken financiële transacties; • bevestigingen te sturen voor een reservering.; • reageren op vragen, klachten en problemen; • sturen van door Opdrachtgever gevraagde informatie. In bepaalde situaties kan Chef worden verplicht om persoonsgegevens bekend te maken indien dergelijke vrijgave noodzakelijk is voor nationale veiligheid, rechtshandhaving, of andere zaken van algemeen belang. Artikel 12. Geschillen Op alle overeenkomsten tussen Chef en Opdrachtgever gesloten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende met de door Chef gedane offertes en de met Chef gesloten overeenkomsten alsmede alle invorderingen wegens wanbetaling, zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de absoluut bevoegde rechter in Amsterdam. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 14 juli 2025 Gedeponeerd bij de KvK onder nummer 97745626